Cada día son más los
pacientes que realizan preguntas de salud a profesionales vía Internet. Lo
atestigua el crecimiento de la plataforma online “Pregunte al Experto” que puso
en marcha Doctoralia,
el directorio médico líder en América Latina y Europa, el pasado julio de 2013.
En un año, la plataforma ya alcanza los 1,5 millones de visitas mensuales y ha
recogido 123.000 respuestas de profesionales médicos acreditados.
El Dr. Frederic
Llordachs, cofundador de Doctoralia,
presenta estas cifras hoy en el congreso Medicine
2.0'14 Europe que se celebra en Málaga cómo una de las principales
novedades en el sector de la Salud 2.0 y las novedades en la interacción entre
paciente y médico.
Medicina
general, ginecología y dermatología han sido las
especialidades que más preguntas han recibido por parte de los pacientes,
aunque por parte de los profesionales, han sido los traumatólogos, dentistas y
odontólogos, junto con los psicólogos los más activos en el servicio virtual. La
plataforma ya está activa en España, México, Reino Unido, Italia, Chile,
Brasil, Argentina, Colombia, Australia, Chile, Perú y Francia. .
La
migración hacia las visitas online
El anonimato es una de
las principales ventajas que encuentra el paciente en el uso de este canal y
que le permite realizar consultas sobre enfermedades o síntomas embarazosos que
no se atreve a mostrar a un médico. Además, la rapidez de respuesta
(generalmente menos de 24 horas) y la posibilidad de ahorrarse una visita al
médico son otros de los motivos que le impulsan a preguntar por Internet.
Para el médico, los
beneficios no son menos relevantes: sus respuestas a las preguntas de los
pacientes aumentan su visibilidad en las redes y su credibilidad frente al
paciente acreditando su conocimiento sobre el área en cuestión.
Medicine
2.0'14 Europe
Medicine 2.0 es el
congreso mundial que engloba las conferencias líderes en aplicaciones móviles,
medios sociales, comunicación social y Internet vinculadas al mundo de la salud.
Este año se celebra en Málaga el 9 y 10 de octubre y en Maui (Hawaii) el
próximo 13 y 14 de noviembre.
Una
tendencia al alza
El uso masivo de Internet
ha dado lugar a una nueva era de información y participación en red. El sector
de la salud también se ha transformado dando lugar a la aparición de la medicina participativa, donde el
paciente adquiere una actitud proactiva
en el cuidado de su salud
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