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21 January 2013

La Consejería de Salud de Andalucía incorpora el análisis de causa raíz en los incidentes de seguridad


La Consejería de Salud y Bienestar Social, a través de la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía (ACSA), ha publicado en su página web una serie de pautas para los profesionales sanitarios referidas a la realización de análisis de causa raíz en los incidentes de seguridad, fruto de los datos obtenidos en los diferentes procesos de certificación de centros y unidades sanitarias.


Esta recomendación, que se enmarca en el contexto de la seguridad del paciente, plantea una serie de indicaciones a los profesionales sobre la identificación del incidente de seguridad, la creación de un equipo de trabajo multidisciplinar para gestionarlo, la búsqueda de la información necesaria y la descripción cronológica de los hechos que han generado el incidente y su posterior gestión y el análisis de la información. Asimismo, la recomendación indica la necesidad de poner en marcha un plan de acción que identifique acciones de mejora, de realizar un informe de resumen final y de un seguimiento para evaluar la efectividad de las acciones de mejora de dicho plan de acción.

En la recomendación se señala que más de un 80% de las unidades sanitarias evaluadas por la Agencia de Calidad disponen de un procedimiento para la notificación de incidentes de seguridad, una cifra que demuestra el alto grado de implicación de los profesionales en las líneas de trabajo en seguridad del paciente, si bien el porcentaje de unidades que realizan un análisis de incidentes comunicados y pone en marcha las actuaciones oportunas para prevenir su nueva aparición es menor, en torno al 50%.

En este sentido, y en paralelo a esta recomendación, la ACSA trabaja en la notificación y gestión de incidentes de seguridad a través del Observatorio para la Seguridad del Paciente, quien puso a disposición del sistema sanitario un sistema de gestión de incidentes que abarca todos los niveles y áreas de prestación, que tiene carácter voluntario, anónimo, confidencial y no punitivo, y que está abierto a la notificación no sólo por parte de profesionales sino también de pacientes y personas cuidadoras.

Esta pauta de trabajo ante incidentes de seguridad se une a otras 16 puestas a disposición del sistema sanitario que la ACSA ha elaborado como consecuencia de la información extraída de los diferentes procesos de certificación de calidad, y que hacen referencia a temáticas como la seguridad de los pacientes, el uso seguro del equipamiento electromédico, la prevención del tabaquismo, el uso de herramientas colaborativas de la web social en salud, el uso del consentimiento informado o la docencia e investigación en los profesionales

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