La Confederación Empresarial de Oficinas de Farmacia de Andalucía (CEOFA) ha solicitado al Servicio Andaluz de Salud (SAS) una solución inmediata a los problemas técnicos de Receta XXI que se produjeron la semana pasada "en toda Andalucía" en la dispensación de medicamentos y que, según apunta CEOFA, han sido originados, "con toda seguridad", al introducir los datos necesarios para aplicar el copago.
CEOFA valora positivamente que el SAS, "como es su obligación", adecue los elementos necesarios para solventar los problemas, pero también le insta para que habilite los mecanismos necesarios para mejorar definitivamente sus programas informáticos y, de este modo, evitar los problemas que se están produciendo a los pacientes.
La patronal farmacéutica CEOFA indica que motivo del deficiente funcionamiento de la receta electrónica ha sido, exclusivamente, el colapso de los sistemas informáticos del Sistema Andaluz de Salud (SAS), que no tienen la capacidad suficiente para procesar la información necesaria. Ante esto, instan a que, hasta solventar la situación, la Administración Sanitaria debe transmitir las órdenes oportunas a los médicos, para que cuando prescriban por receta electrónica, como señala la legislación vigente, también faciliten a los pacientes la correspondiente hoja de instrucciones, lo que permitirá la dispensación de los medicamentos cuando se colapsen los sistemas informáticos.
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